Das sollten Sie wissen … für Kur- und Wellnessreisen

Sie können eine Reise persönlich, telefonisch oder per E-Mail in unserem Reisebüro sowie weiteren ausgewählten Reisebüros buchen. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Aus buchungstechnischen Gründen ist auf Ihrem Vertrag eine Sitzplatz-Nr. für den Bus vermerkt. Da es sich bei Kur- und Wellness-Reisen nur um eine Transferfahrt mit unterschiedlicher Aufenthaltsdauer handelt, garantieren wir die vertraglich genannte Sitzplatznummer nicht. Diese sind frei wählbar.

Ab dem 01.12.2024 ist der Abfahrtsort Busbahnhof Neubrandenburg – Sonderbahnsteig. Zustiege an der Strecke (z.B. Friedland, Anklam) sind nach Absprache an öffentlichen Haltestellen weiterhin möglich.  
Abfahrt ZOB Neubrandenburg: 12.00 Uhr
Rückfahrt ab Swinemünde: 09.00 Uhr
Für Gäste mit PKW-Anreise nach Neubrandenburg empfehlen wir das Parkhaus am Pferdemarkt. Die Kosten betragen derzeit 6 € pro Tag (Stand 2024). Das Parkhaus ist durchgehend 24 Stunden geöffnet, verfügt über öffentliche Toiletten und über E-Ladestationen.

Auch ein Reisebus hat nur eine begrenzte Kapazität für Gepäck. Bitte beachten Sie, dass max. 20 kg pro Person möglich sind. Der Fahrer ist nicht verpflichtet, überdimensional große bzw. schwere Gepäckstücke zu befördern. Rollatoren bitten wir bei der Buchung anzumelden.

Kuranwendungen werden nach Rücksprache mit dem jeweiligen medizinischen Personal vor Ort vereinbart. Es sind in der Regel 2 Kuranwendungen pro Werktag vorgesehen. An polnischen Feiertagen entfallen die Kuranwendungen.

Selbstverständlich sind auch Kinder in den Kur- und Wellnesshotels herzlich willkommen. Der Aufenthalt ist für sie ohne Kuranwendungen. Die Ermäßigung wird bei 2 vollzahlenden Gästen als zusätzliche Aufbettung gewährt. (bis 5,99 Jahre – kostenlos | 6 – 14 Jahre – 50 % des Preises)

Die Kurtaxe ist vor Ort in dem jeweiligen Kurhotel zu entrichten. Diese beträgt in Swinemünde ca. 1,60 € (Stand 2024).

Ihnen steht vor Ort eine deutschsprachige Betreuung zur Verfügung. Die näheren Informationen diesbezüglich erhalten Sie am Anreisetag. Sollte es trotz sorgfältiger Vorbereitung Ihres Aufenthaltes zu Problemen kommen, so informieren Sie bitte umgehend unsere Betreuung vor Ort bzw. unser Reisebüro.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass im Laufe der Gültigkeit unseres Kataloges seitens der Vertragspartner und Leistungsträgern Änderungen im Leistungsangebot vorgenommen oder gekündigt werden. Solche Ereignisse machen Programmänderungen unumgänglich. Wir werden Sie in diesem Fall selbstverständlich rechtzeitig informieren.

Wir empfehlen Ihnen bei Bedarf vor Antritt einer Kurreise Kontakt zu Ihrem Hausarzt bzw. Krankenkasse bezüglich eventueller Zuschüsse aufzunehmen. Die Kurhotels stellen gegen ein geringes Entgelt die entsprechende Bescheinigung der erhaltenen Anwendungen aus.

Eine Kur- und Wellnessreise kann zu jeder Zeit storniert werden. Es entstehen jedoch folgende Kosten: 45 Tage vor Reisebeginn 20 € pro Person;  44 bis 30 Tage vor Anreise 10 % des Reisepreises; 29 bis 21 Tage vor Anreise 30 % des Reisepreises; 20 bis 14 Tage vor Anreise 60 % des Reisepreises; 13 bis 7 Tage vor Anreise 80 % des Reisepreises; ab dem 6 Tag vor Anreise 90 % des Reisepreises